Prenez rendez-vous pour votre animal de compagnie… et même pour plusieurs ! Suivez vos réservations, les actualités, les informations.
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TÉLÉCHARGEMENT, ENREGISTREMENT
Téléchargez l’application mobile Booking4pet et enregistrez vos données et celles de votre animal.
Si vous avez plusieurs animaux que vous souhaitez enregistrer dans le système, vous pourrez les enregistrer plus tard en utilisant l’application.
Confirmez votre adresse électronique dans le lien reçu par mail et vous pourrez entrer dans l’application.
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CHOISISSEZ LA PENSION OU LE CENTRE POUR ANIMAUX DE COMPAGNIE ET POSEZ VOTRE CANDIDATURE
Choisissez la pension ou le centre pour animaux de compagnie où vous souhaitez prendre rendez-vous et déposez votre candidature auprès de la pension.
Vous devez faire une demande séparée pour chaque pension pour animaux / centre de soins de jour où vous souhaitez prendre rendez-vous. Vous devez donc également fournir les informations supplémentaires demandées par la pension pour animaux / le centre de soins spécifique lors de la demande.
Les pensions pour animaux de compagnie et les centres de soins acceptent eux-mêmes les demandes. Vous devez donc attendre que la pension ou le centre accepte votre demande. La date limite peut varier en fonction de la pension ou de la garderie.
Vous recevrez des notifications et par e-mail lorsque la pension / garderie acceptera votre candidature. Vous pourrez alors prendre rendez-vous.
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PRENDRE RENDEZ-VOUS
Après avoir accepté votre demande, vous pouvez vous connecter à la pension ou à la garderie et prendre rendez-vous pour votre animal.
Vous pouvez initier la réservation en cliquant sur le bouton réservation de rendez-vous situé sous le calendrier de la page principale ou en cliquant sur l’icône du calendrier dans la barre de menu. Lors de la réservation, vous pouvez spécifier les services que vous souhaitez utiliser, ainsi que les données fournies par la pension/centre de jour pour animaux de compagnie concernant la réservation en question.
Dans le système, vous ne pouvez effectuer des réservations que pour des dates à partir du jour suivant, et non pour le jour même.
L’heure limite à laquelle vous pouvez prendre un rendez-vous pour le jour suivant dépend de ce qui est déterminé par la pension pour animaux/la garderie en question.
Vous trouverez des informations à ce sujet pour chaque pension dans le menu Informations générales et/ou dans les conditions générales de la pension ou de la garderie.
Si vous avez plusieurs animaux de compagnie pour lesquels vous souhaitez prendre rendez-vous, vous pouvez également les inscrire avant la réservation.
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GÉRER VOS RÉSERVATIONS
Oui, vous pouvez déposer une demande auprès d’un nombre illimité de pensions/crèches trouvées dans n’importe quel système.
Toutefois, vous devez vous inscrire séparément auprès de chaque pension/crèche pour animaux de compagnie, car les données d’enregistrement demandées par les pensions/crèches sont différentes. Les pensions pour animaux vérifient elles-mêmes les demandes des propriétaires et c’est à elles d’accepter ou non la votre
CONSEIL: si vous avez posé votre candidature auprès de plusieurs pensions / garderies pour animaux, vérifiez avant de réserver que vous êtes bien admis dans celle que vous souhaitiez réserver.
Vous trouverez l’option permettant de passer d’une pension à l’autre dans le menu principal, rubrique « Changement de pension ».
Chaque pension/crèche vérifie et accepte les candidatures de manière autonome, le délai dépend toujours de la pension/garderie en question.
Vérifiez dans le dossier de candidature si vous pouvez vous inscrire à la pension/garderie même si vous n’avez pas reçu la notification. Si c’est le cas, il est possible que l’e-mail de notification ait été envoyé dans les spams ou qu’il ne vous soit pas parvenu pour une autre raison.
Si le système indique que votre demande est acceptée, vérifiez combien de jours la pension/crèche s’est engagée à évaluer la demande.
Si le délai a déjà expiré, recherchez la pension ou la garderie en question dans les coordonnées figurant à l’extérieur du formulaire de demande ; elle pourra vous fournir des informations sur l’acceptation de votre demande.
Oui, vous avez la possibilité d’annuler votre réservation dans l’application, mais cela dépend de la pension ou de la garderie concernée, qui peut facturer des frais d’annulation dans certains cas.
Oui, vous pouvez effectuer une réservation pour plusieurs de vos animaux en une seule fois.
L’inscription dans le système est automatique, mais après avoir déposé une demande auprès de la pension ou de la garderie, vous devez attendre que la pension ou la garderie approuve votre demande.
Vous recevrez un message push sur votre téléphone et une notification de confirmation à l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors de l’inscription
Vous pourrez alors prendre rendez-vous.
🙂 Oui, dans l’affichage du calendrier, vous pouvez toujours voir quels animaux ont une réservation pour le jour en question.
Il n’est pas nécessaire de saisir à nouveau les données de base que vous avez déjà fournies lors de l’enregistrement.
Mais la pension ou la garderie peut vous demander des informations qui peuvent varier d’une réservation à l’autre (par exemple, si des médicaments doivent être administrés, si vous apportez de la nourriture, si votre animal présente des symptômes, etc.) ). Vous devez les fournir lors de chaque réservation.
Contactez-nous en remplissant le formulaire ou en utilisant la fonction de chat du service clientèle!